Einzelbuchungen

• Bis 24 Stunden vor dem Termin: kostenfrei stornierbar oder Terminverschiebung möglich.
• 23 bis 12 Stunden vor dem Termin: 50% des Buchungspreises als Stornogebühr.
• Weniger als 12 Stunden vor dem Termin oder Nicht-Erscheinen: volle Gebühr (100% des Buchungspreises)                                             

Aus besonderen Gründen z. B. akute Erkrankung, plötzlicher Notfall kann ein Termin auch kurzfristig kostenfrei storniert oder auf einen Ersatztermin verschoben werden. Nachweislich gelten solche Fälle als Ausnahme und bedürfen der freien Entscheidung des Trainers. Bitte in solchen Fällen so früh wie möglich melden.

Paketbuchungen (5er und 10er)

• 5er / 10er Paket kann innerhalb der Laufzeit flexibel genutzt werden; Stornierung einzelner Einheiten innerhalb des Pakets ist möglich, aber die bereits in Anspruch genommenen Einheiten gelten als erbracht.
• Bei vollständiger Kündigung eines Pakets vor Ablauf der Laufzeit: anteilige Erstattung nur, soweit noch nicht in Anspruch genommene Einheiten vorhanden sind. Restbetrag wird erstattet.

Stornierungen per E-Mail oder Nachricht gelten als storniert, sobald sie durch uns bestätigt wurden.